Grundfos dichter bij dan je denkt

15/06/2012

Go_CAPS

De bekende Grundfos WebCAPS productdatabase is nu ook beschikbaar als een mobile app voor smartphones en tablets genaamd GO CAPS. Met deze app hebben vertegenwoordigers, service personeel en klanten nu eenvoudige en nauwkeurige toegang tot waardevolle productinformatie.

Toegang tot een PC is niet langer nodig wanneer u informatie zoekt over Grundfos producten. Sinds vandaag is de nieuwe GO CAPS app beschikbaar om te downloaden in de Apple App Store. Dit zal het dagelijkse leven aangenamer maken voor vertegenwoordigers, service personeel en klanten die productinformatie nodig hebben wanneer ze op de baan zijn.


Met GO CAPS hebben we een mobiel platform ontwikkeld wat ons toelaat professionele gebruikers eenvoudig en snel toegang te bieden aan een grote hoeveel productgegevens in WebCAPS. Het is nu slechts een kwestie je smartphone uit je broekzak te halen om productinformatie terug te vinden. Dit zorgt ervoor dat we dichter dan ooit bij onze klanten staan en dat maakt deel uit van onze strategie zegt Group Senior Vice President Henning Sandager.
Uniek platform GO CAPS zal beschikbaar zijn in 11 verschillende talen, en er zullen steeds meer talen worden bijgevoegd. De uiteindelijke versie zal bestaan uit ongeveer 25 talen. In het begin zal GO CAPS enkel beschikbaar zijn voor nieuwe Apple producten. De app haalt een grote hoeveelheid info uit WebCAPS en daarom zal je dus ook online moeten zijn om GO CAPS te gebruiken. Binnen enkele maanden zal de draadloze pompenbedieningstool GO REMOTE worden gelanceerd in de App Store, en tegen eind dit jaar worden samengesmolten met GO CAPS om zo tot Grundfos GO te komen.

Met Grundfos GO zullen we, na een bepaalde tijdspanne, alles proberen te verzamelen wat met onze producten te maken heeft, wat ons een groot voordeel zal opleveren. We bieden onze klanten dus een uniek platform en met een smartphone of tablet zullen ze alles kunnen doen van een pomp instellen, dimensioneren tot vervangen, zegt Henning Sandager. Hij gaat verder: Grundfos GO is de eerste stap, in de toekomst zal onze focus op mobiele oplossingen alleen maar toenemen, omdat we moeten zijn waar onze klanten zijn.

Hoge kwaliteit en functionaliteit
Met enkele klikken is het mogelijk een pomp te dimensioneren, een vervangpomp voor een oude pomp te vinden of te zoeken naar een specifiek product. Volgens Functional Manager Martin Pedersen, verantwoordelijk voor technical marketing, stond eenvoudige en snelle toegang centraal bij het ontwerpen van GO CAPS.

De ontwikkeling is gebaseerd op de behoeftes van onze klanten. Tijdens de ontwerpfase werd het concept getest door klanten, vertegenwoordigers en service personeel. Het resultaat is een professionele tool dat focust op functionaliteit, zegt hij.


Hij benadrukt dat GO CAPS geen vervangmiddel is voor WebCAPS meer eerder een sterke aanvulling.


Bekijk hier de video over GO CAPS.





    Facebook Twitter LinkedIn Technorati